FORMATION - REFERENT BIENTRAITANCE EN ESSMS (en INTER)
Promouvoir et ancrer une culture de bientraitance au cœur des pratiques professionnelles
Formation créée le 11/08/2025. Dernière mise à jour le 20/08/2025.Version du programme : 2
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
28 heures (4 jours)Accessibilité
OuiFORMATION - REFERENT BIENTRAITANCE EN ESSMS (en INTER)
Promouvoir et ancrer une culture de bientraitance au cœur des pratiques professionnelles
Dans le cadre des Établissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS), la bientraitance constitue un pilier fondamental de l’accompagnement des personnes accueillies ou accompagnées. La désignation d’un référent bientraitance répond à un double enjeu : garantir le respect des droits et de la dignité des usagers, et impulser une culture organisationnelle centrée sur le bien-être et la qualité de vie. Ce programme vise à outiller les professionnels pour assumer pleinement ce rôle stratégique. Il permet d’acquérir les connaissances réglementaires et éthiques, de développer des compétences en observation, analyse et accompagnement des équipes, et de savoir animer une démarche continue de prévention des risques de maltraitance. Il donne les clés pour prévenir toute forme de maltraitance, promouvoir des pratiques bienveillantes et fédérer l’ensemble des acteurs autour d’un accompagnement centré sur la personne. Devenir Référent Bientraitance en ESSMS, c’est incarner et impulser une culture de respect, d’écoute et de dignité au sein des équipes. C’est devenir garant et ambassadeur d’un climat de confiance, de respect et d’humanité, au service des personnes accompagnées et des professionnels. À travers des apports théoriques, des études de cas et des mises en situation, les participants apprendront à : 🔹Identifier les leviers et obstacles à la bientraitance. 🔹Mettre en place des actions concrètes et adaptées au contexte de leur établissement. 🔹Sensibiliser et fédérer l’ensemble des acteurs autour d’une démarche collective.
Objectifs de la formation
- Représentere le rôle et les responsabilités du référent bientraitance dans le cadre réglementaire et éthique des ESSMS.
- Identifier les facteurs de bientraitance et de maltraitance, tant au niveau organisationnel, institutionnel qu’individuel
- Mettre en œuvre des actions de sensibilisation et de prévention adaptées au contexte de l’établissement.
- Animer et fédérer une démarche bientraitance auprès des équipes pluridisciplinaires.
- Évaluer et améliorer en continu les pratiques et dispositifs liés à la bientraitance.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels de santé ou du secteur médico-social engagé dans la démarche de bientraitance en ESSMS
- Justifier d'une expérience dans le secteur sanitaire, social ou médico-social
Contenu de la formation
Cadre et enjeux de la bientraitance
- Définitions : bientraitance, maltraitance, bienveillance
- Cadre réglementaire et éthique (lois, décrets, recommandations HAS/ANESM)
- Les droits fondamentaux des personnes accompagnées
- Rôle stratégique du référent bientraitance
Les facteurs de bientraitance et de maltraitance
- Facteurs organisationnels, relationnels et environnementaux
- Signes d’alerte et indicateurs de vigilance
- Analyse des situations à risque
- Outils d’évaluation et d’auto-diagnostic
- Méthodes d’évaluation : enquêtes, observations, retours d’expérience Analyse des écarts et élaboration d’un plan d’amélioration Suivi et mise à jour des actions
Le rôle opérationnel du référent
- Missions et périmètre d’action
- Posture professionnelle : écoute, neutralité, confidentialité
- Communication interne et externe
- Collaboration avec les équipes, la direction et les familles
Conception et animation d'une démarche bientraitance en ESSMS
- Sensibilisation et formation des équipes
- Conception d’outils (chartes, protocoles, fiches repères) et diffusion des bonnes pratiques
- Organisation d’actions collectives (groupes de parole, ateliers)
- Gestion des situations sensibles et accompagnement des professionnels
Plan d’action personnalisé
- Élaboration d’un plan d’action concret pour son établissement
- Restitution et échanges collectifs
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation d'assiduité Certificat de réalisation de la formation Emargements par 1/2 journées Evaluation des satisfactions à CHAUD Evaluation à FROID (3 à 6 mois)
- Modalités d’évaluation des acquis ✅Avant formation : Questionnaire de positionnement ✅Pendant formation : QCM sur le cadre réglementaire Analyse écrite d’une situation à risque Élaboration d’un plan d’action bientraitance
Ressources techniques et pédagogiques
- Recommandations des bonnes pratiques de l'HAS
- Loi du 2 janvier 2002, Loi du 4 mars 2002, Loi du 22 avril 2005
- Vidéo projecteur, tableau Paper board, Remise d’un livret pédagogique et d’outils pratiques sur "ESPACE APPRENANTS" DIGIFORMA
- Méthodes pédagogiques : Apports théoriques et réglementaires Études de cas pratiques Mises en situation Travaux de groupe Analyse réflexive et échanges d’expériences Supports pédagogiques numériques variés (diaporamas, fiches outils, vidéos)
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Certificat de réalisation de la formation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sous réserve d’adaptations organisationnelles et/ou pédagogiques à définir avec le référent handicap de l’organisme. Se faire connaitre auprès du Référent Handicap pour la mise en place des adaptations nécessaires.